1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling en transactie tussen Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse en de cliënt waarop Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse 

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, op grond van de op dat moment geldende Beroepscompetentie. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak, aan Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn als dat van toepassing is inclusief btw. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse vermeldt prijswijzigingen minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de praktijk. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via betaalverzoek/mobiel bankieren te voldoen, tenzij onderling overeengekomen is dit via factuur te betalen. Bij de tweede herinnering rekent Mandy Vosse €7,50 administratiekosten.

5. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem welke is beveiligd. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

6. Geheimhouding

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse is niet aansprakelijk voor lichamelijke/materiële schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.

8. Garantie

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

• Het de eerste behandeling betreft, en niet alle gebreken in één behandeling verholpen kunnen worden.

• De cliënt de kunstnagels c.q. voeten heeft laten onderhouden door een andere pedicure/nagelstyliste.

• De cliënt zelf de voeten heeft behandeld.

• De cliënt andere producten dan de door Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse geadviseerd heeft gebruikt voor het onderhoud van de nagels c.q. huid.

• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.

• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

9. Beschadiging & diefstal

Medisch voetzorgverlener heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt, zo meldt Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking gemeld worden aan Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse, de voetzorgverlener zal de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Mandy Vosse de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Mandy Vosse en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft medisch voetzorgverlener Mandy Vosse het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren onder opgaaf van redenen.

12. Recht

Op elke overeenkomst tussen Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de algemene voorwaarden.

 

Medisch voetzorgverlener Mandy Vosse

E-mail: medischvoetzorgverlenermandy@gmail.com

Telefoon: 06-11431670

Klachtenbehandeling: Solopartners, lidnummer: 106621